Voyageons ensemble en toute sécurité
Les voyages reprennent dans bon nombre de nos destinations; sachez que la santé et le bien-être de vos élèves demeurent au sommet de nos priorités. Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des groupes d’EF, et l’approche réfléchie que nous adoptons signifie que vous pouvez à nouveau explorer le monde en toute confiance.
Sujets abordés :
Dernière mise à jour de la page : 23
Août 2023
Nous sommes fiers d’avoir obtenu le sceau « Safe Travels » du World Travel & Tourism Council, la toute première désignation internationale de sécurité et d’hygiène dans le secteur du voyage et du tourisme, conçue spécifiquement pour faire face à la COVID-19 et aux épidémies similaires.
Préparation en vue du voyage
Tous les voyageurs et les parents recevront des informations sur les directives et réglementations locales concernant la COVID-19 qui devraient être en vigueur pendant leur voyage. Les voyageurs doivent surveiller de près leur santé pendant la période précédant leur voyage.
Informations pour les voyageurs : COVID-19
Notre document intitulé Informations pour les voyageurs : COVID-19 exige de tous les voyageurs qu’ils fassent leur part pour que le voyage soit sécuritaire pour tous. Le document être consultée dans votre compte de voyageur 75 jours avant le départ.
Test de dépistage avant le voyage
Pour leur sécurité, nous recommandons vivement à tous les voyageurs de subir un test de COVID-19 (avec résultat négatif) 24 heures avant le voyage. Certaines destinations et certains fournisseurs figurant sur l’itinéraire peuvent exiger que les voyageurs subissent avant leur voyage un test de COVID-19 et qu’ils portent sur eux la preuve d’un résultat négatif. Nous informerons par écrit les responsables de groupe et les voyageurs si des tests obligatoires sont imposés pour leur itinéraire particulier.
Vaccins
Certains pays, fournisseurs et/ou compagnies aériennes peuvent exiger une preuve de vaccination. Nos bureaux aux quatre coins du monde continuent de surveiller les informations se rapportant à chacune de nos destinations, et nous vous fournirons les conseils nécessaires quant aux exigences applicables à une date proche du départ du groupe, étant donné que la réglementation change constamment.
Votre expérience de voyage
Nous faisons tous les efforts possibles pour préserver l’intégrité de nos voyages, et la sécurité de nos voyageurs passe avant tout. Si nous devons adapter un itinéraire, par exemple pour éviter un endroit très fréquenté à l’heure de pointe ou respecter les directives locales en matière de santé et de sécurité, nous sommes en mesure de le faire rapidement et facilement. Notre présence sur le terrain dans les régions où nous nous rendons signifie que nous travaillons en permanence avec nos partenaires locaux, dont les sites spéciaux et les restaurants, pour offrir une expérience aussi sécuritaire que possible.
Partenariats mondiaux
Nous avons des relations solides et établies de longue date avec certaines des plus grandes compagnies aériennes, hôtelières et de transport, ainsi qu’avec des organismes gouvernementaux mondiaux et des organisations de santé. De tels partenariats, ainsi que notre rôle de leader au sein d’importantes organisations du secteur, signifient que nous fixons activement de nouvelles normes mondiales de santé et de sécurité.
Utilisation de masques et de désinfectant pour les mains en voyage
Les masques doivent être portés si la réglementation locale l’exige, y compris dans les autocars et sur les sites de dépistage de la COVID-19, au besoin. Nous demandons aux voyageurs d’apporter leur propre masque facial lors du voyage, ainsi que leur propre désinfectant pour les mains. Toutefois, les guides accompagnateurs disposeront d’une réserve de masques jetables et de désinfectant pour les mains au cas où un membre du groupe en aurait besoin. En outre, du désinfectant pour les mains sera disponible dans les hôtels et les restaurants, ainsi que dans l’autocar du groupe.
Hôtels
Nous travaillons en partenariat avec des hôtels qui pratiquent des mesures de sécurité renforcées, comme le nettoyage fréquent des zones communes et la désinfection complète des chambres entre les clients.
Autocar privé
Votre autocar sera nettoyé à fond tous les jours, de même que les zones à contact fréquent. Les chauffeurs seront formés par des fournisseurs autorisés aux meilleures pratiques pour offrir l’environnement le plus sécuritaire possible.
Guide accompagnateur et personnel local
Tout notre personnel local, ainsi que votre guide accompagnateur expert, seront prêts à vous expliquer les directives dans vos destinations. Votre guide accompagnateur et notre équipe de sécurité et d’intervention en cas d’incident sont formés sur la manière de soutenir les voyageurs en cas de malaise pendant le voyage.
Retour à la maison
Les voyageurs doivent connaître et avoir l’intention de suivre les recommandations de voyage et les directives des autorités sanitaires locales, provinciales et fédérales à leur retour de leur programme de voyage, ce qui peut inclure, entre autres, un test de dépistage de la COVID-19 et une période de quarantaine.
Maladie pendant le voyage
Si un voyageur reçoit un diagnostic positif de COVID-19 pendant le voyage, il devra s’isoler selon les directives de l’endroit où il se trouve. Conformément aux directives locales, le reste du groupe pourrait devoir se mettre en quarantaine pendant le voyage et suivre les directives locales de dépistage de la COVID-19.
Perspectives d’avenir
Tandis que nous améliorons nos propres protocoles en matière de santé et de sécurité, nous continuerons à suivre les directives émises par l’Agence de la santé publique du Canada et des autorités locales et fédérales du monde entier. Nous comptons intégrer de nouvelles procédures, le cas échéant, dans le cadre des mesures de sécurité globales qui constituent la norme pour chaque voyage EF.
